用户服务协议
欢迎使用 课伴 AI 课程学习工作台。请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本协议各条款。您点击同意、完成注册或实际使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。
一、定义与适用范围
1.1 「我们」或「运营方」：指 课伴 AI 课程学习工作台的提供者。 1.2 「您」或「用户」：指注册、登录或使用本服务的自然人。 1.3 「本服务」：指由运营方提供的 AI 课程学习工作台，包括但不限于：实时与离线语音转写（ASR）、课程笔记、AI 摘要与复盘导出、知识点识别与命中、知识库订阅、直播间协作、工作台划词 AI、权益计费与相关账户管理等功能，以及课伴浏览器插件等相关产品形态。 1.4 「身份服务」：指由佐学AI 提供的集中式用户身份服务（zuoxue-identity-service），负责账号凭证校验、注册与密码管理等；课伴不本地存储您的密码哈希。 1.5 本协议适用于您通过 https://keban.zuoxue.com 及课伴相关产品访问和使用本服务的全部活动。
二、账号注册
2.1 您可使用真实、合法、有效的手机号码或邮箱注册账号，并按照页面提示完成短信或邮件验证。每个手机号或邮箱仅可注册一个账号。 2.2 您的注册与登录凭证由身份服务校验；课伴在本地存储业务所需的账号镜像信息（如展示名、centralUserId 等），不保存您的明文密码。 2.3 您应保证注册信息的真实性、准确性和完整性。如信息发生变更，请及时在账户设置中更新。因您提供虚假信息或未及时更新信息而导致的不利后果，由您自行承担。 2.4 您确认，您以手机号或邮箱注册账号时，该联系方式为您本人合法持有或已获得合法授权使用。
三、账号使用与安全
3.1 您的账号仅限您本人使用，不得转让、出借、出租、售卖或以其他方式许可他人使用。您应对以您的账号进行的一切活动承担法律责任。 3.2 您可通过密码或短信验证码方式登录本服务。为保障账号安全，我们对异常登录行为采取频率限制、风险识别等安全措施。 3.3 您可在账户设置页面修改密码、绑定或更换手机号与邮箱。如发现账号存在异常登录或安全风险，请立即修改密码并通过官方反馈渠道联系我们。 3.4 因您保管不善、主动泄露账号信息，或遭受他人攻击、诈骗等非因我们过错的原因导致账号被盗或遭受损失的，我们在法律允许的范围内不承担责任。
四、服务内容与使用规范
4.1 实时转写：您可在课程工作台中开启麦克风进行实时语音转写。转写内容由第三方 ASR 服务商（如阿里云听悟、讯飞等）处理，我们按平台配置选择引擎。 4.2 离线转写：您可上传音频文件进行离线转写；文件将临时存储于对象存储（OSS），按任务生命周期处理并在完成后删除或过期清理。 4.3 笔记与 AI 功能：您可在学习过程中记录笔记、生成 AI 摘要、使用工作台划词 AI。AI 处理由第三方大语言模型（如 DeepSeek）完成，我们仅发送实现功能所必需的文本内容。 4.4 知识库与权益：您可订阅知识库、购买或使用权益套餐；具体规则以产品页面及计费说明为准。 4.5 您理解并同意： （1）不得上传、转写或传播违法、侵权、淫秽、暴力或其他违反法律法规的音频与内容； （2）不得利用本服务批量爬取知识库、滥用转写额度或干扰服务正常运行； （3）尊重课程、教材及第三方的知识产权，不得未经授权录制或传播受保护的内容； （4）直播间与协作功能应遵守公序良俗，不得骚扰他人或传播不当信息。
五、用户行为规范
5.1 您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，并遵循社会公序良俗，不得利用本服务从事任何违法违规或侵害他人合法权益的行为。 5.2 您不得从事包括但不限于以下行为： （1）批量注册、恶意注册或以虚假身份注册账号； （2）尝试破解、干扰或破坏本服务的安全机制； （3）冒用他人身份注册或使用账号； （4）利用本服务传播违法信息或从事欺诈活动； （5）滥用 ASR、AI 摘要或其他按量计费功能，恶意消耗平台资源； （6）未经授权批量下载、复制或传播知识库内容； （7）其他违反法律法规或本协议约定的行为。 5.3 如您违反上述规定，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、冻结或注销账号等措施，并依法保留追究法律责任的权利。
六、服务的变更、中断与终止
6.1 我们有权根据业务发展、技术升级、法律法规变化等需要，对本服务的内容、功能或规则进行调整、更新或优化。 6.2 因系统维护、网络故障、第三方服务（ASR、LLM、支付、OSS 等）中断、不可抗力或其他非因我们主观过错的原因导致服务中断或无法正常提供的，我们将尽力减少因此给您造成的影响，但在法律允许范围内不承担由此产生的责任。 6.3 您可随时停止使用本服务。如需注销账号，可通过账户设置或官方反馈渠道提出申请。账号注销后，我们将按照《隐私政策》的约定处理您的个人信息与业务数据。 6.4 如您严重违反本协议，我们有权终止向您提供服务并注销您的账号。
七、知识产权
7.1 本服务所包含的软件、界面设计、文字、图形、标识、预设知识库结构等内容的知识产权均归运营方或相关权利人所有，受法律保护。 7.2 您在使用本服务过程中产生的笔记、转写文本、摘要等内容，其知识产权归您或原始权利人所有；您授予我们在提供、备份、改进服务所必需的范围内使用该等内容的有限许可。 7.3 未经我们或相关权利人书面许可，您不得复制、修改、传播、出售或以其他方式利用本服务的任何内容。
八、免责声明
8.1 本服务按「现状」和「现有」基础提供。我们将尽合理努力保障服务的安全稳定运行，但不对服务的持续性、无差错性作出绝对保证。 8.2 ASR 转写、AI 摘要及知识点识别结果仅供参考，可能存在延迟、遗漏或误差，不构成专业意见或学习成果保证；您应自行判断并核实重要信息。 8.3 在法律允许的最大范围内，因下列原因导致您遭受损失的，我们不承担责任： （1）不可抗力； （2）第三方服务（如 ASR 服务商、LLM 提供商、微信支付、短信/邮件服务商、OSS、身份服务）的故障或中断； （3）您的设备、网络、麦克风权限或操作不当； （4）您上传或转写的内容本身存在违法、侵权等问题； （5）其他非因我们过错造成的情形。
九、协议变更
9.1 我们有权根据需要修订本协议。修订后的协议将在本页面公布，并更新生效日期。 9.2 如修订内容涉及您的重大权益变更，我们将通过网站公告、弹窗提示或其他合理方式通知您。 9.3 若您在协议变更生效后继续使用本服务，即视为您已接受修订后的协议。若您不同意变更内容，请停止使用本服务并注销账号。
十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。 10.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系： 官方网站：https://keban.zuoxue.com 我们将在收到您的反馈后，于合理期限内予以回复。
由 课伴 AI 课程学习工作台 提供